SIX SIGMA BLACK BELT

DESCRIPCIÓN:

Seis Sigma es una estrategia de administración que utiliza herramientas estadísticas y trabajo de proyectos para lograr rentabilidad de avance y cuantiosas ganancias de calidad. Además, es un proceso altamente disciplinado que se enfoca en desarrollar y entregar productos y servicios casi perfectos constantemente. Por lo que se convierte en una propuesta de mejoramiento del negocio que busca encontrar y eliminar causas de errores y defectos en los procesos, al enfocarse en las salidas que son de importancia crucial para los clientes.

Un profesional certificado Lean Seis Sigma Black Belt es el experto que prepara y entrena a otros y al mismo tiempo demuestra dominio de su arte. Son personas que han estudiado y demostrado habilidades en la implementación de los principios, prácticas, y técnicas de seis sigma para la máxima reducción de costos y mejora de utilidades.

OBJETIVOS:

Explicar los principios y filosofía de Seis Sigma, incluyendo los sistemas de apoyo y herramientas necesarias para la implementación de proyectos de mejoramiento continuo en la empresa y preparar a las personas interesadas en tomar el examen CSSBB de la American Society for Quality.

DIRIGIDO A:

Este curso está diseñado para personas de diversas funciones /operaciones de la organización, tales como calidad, logística, finanzas, producción, ingeniería y entre otras. Los participantes suelen ser los dueños de procesos o líderes y están bien versados en los aspectos técnicos de su trabajo y han trabajado en equipos de proyecto.

CONTENIDOS:

• DESPLIEGUE ORGANIZACIONAL:

A.Visión Organizacional B.Liderazgo

• MÉTRICAS Y GESTIÓN DE PROCESOS:

A.Impacto en las partes interesadas B.Requerimientos Críticos para X C.Benchmarking D.Métricas de desempeño de equipos E.Métricas Financieras

• ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO:

A.Formación de equipos B.Facilitación de equipos C.Dinámicas de equipos D.Gestión del tiempo en los equipos E.Herramientas para la toma de decisiones en equipo F.Herramientas de gestión y planeación G.Evaluación y recompensa del desempeño

• DEFINIR:

A.Voz del cliente B.Charter de Proyecto C.Seguimiento de Proyectos

• MEDIR:

A.Caracterización de procesos B.Recolección de Datos C.Sistemas de medición D.Estadística Básica E.Probabilidad F.Análisis de Capacidad de Proceso

• ANALIZAR:

A.Medir y modelar relaciones entre variables B.Pruebas de hipótesis C.Análisis de modos de falla y efectos (FMEA) D.Métodos adicionales de análisis

• IMPLEMENTAR:

A.Diseño de Experimentos B.Eliminación de Desperdicios (MUDA) C.Reducción de tiempo de ciclo D.Kaizen y Kaizen blitz E.Teoría de Restricciones F.Implementación G.Análisis y mitigación de riesgo

• CONTROLAR:

A.Control Estadístico de Procesos B.Otras herramientas de Control C.Mantenimiento de controles D.Sostenimiento de Mejoras

• DISEÑO PARA SEIS SIGMA (DFSS):

A.Metodologías de DFSS B.Diseño para X (DFX) C.Diseño de procesos robustos D.Herramientas especiales de diseño

REQUISITOS:

• Experiencia Requerida: Un Black Belt debe completar 2 proyectos de mejoramiento completos en caso de no tener experiencia laboral en el cuerpo de conocimientos de Seis Sigma o 1 proyecto de mejoramiento y contar con 3 años de experiencia laboral en una o más áreas del cuerpo de conocimientos de Seis Sigma para hacer el examen. La experiencia laboral debe ser en posiciones a tiempo completo y remunerado. No aplica prácticas profesionales, pasantías o proyectos de cursos.

• Cuerpo de conocimientos de Seis Sigma (https://asq.org/cert/six-sigma-black-belt)

• Conocimientos básicos: Los estudiantes deben estar familiarizados con herramientas estadísticas básicas: Medidas de tendencia central, medidas de dispersión, métodos gráficos, análisis de regresión y correlación, pruebas de hipótesis, control estadístico de procesos.

• Examen de Certificación: Cada candidato requiere aprobar un examen escrito que consiste de preguntas de selección múltiple que mide la comprensión del cuerpo de conocimientos. El examen es de 150 preguntas, 4 horas, se ofrece dos veces al año (primer sábado de marzo y octubre de cada año). La inscripción al examen se hace por cuenta de cada participante directamente con ASQ y tiene un costo adicional (http://asq.org/cert/six-sigma/index). El examen se puede tomar en inglés o en español. El material de clase está en inglés.

• Recertificación: La validez de la certificación es por 3 años. Pasado este período se debe aplicar la recertificación. Existen dos métodos: A- Obtener un mínimo de 18 unidades recertificables (RU´s) durante el período de 3 años de certificación (http://asq.org/cert/recertification/rucredits/index). B- Aplicar nuevamente el examen.

Este curso otorga 8,00 unidades recertificables (RU´s) aplicables para las recertificaciones en CQE y CMQ/OE de la ASQ